Après 12 ans de vente de fournitures hôtelières, c'est la seule planche à repasser que je mettrais dans mon propre hôtel

Permettez-moi d’aller droit au but. Je suis dans ce secteur de l'hôtellerie depuis 12 ans maintenant et j'ai vu toutes les erreurs que vous pouvez commettre lors de l'aménagement des chambres d'hôtes. Mais rien – rien – ne me rend plus fou que de voir des hôtels gaspiller des milliers de dollars en planches à repasser qui se cassent en 18 mois et qui laissent les clients écrire des avis 1 étoile.

Vous savez de quoi je parle. Ces unités murales et planches à repasser pliables et fragiles qui ont fière allure dans le catalogue mais qui commencent à vaciller après 20 utilisations. Les planches de qualité résidentielle qui se plient si vous vous appuyez ne serait-ce qu"un peu dessus. Ceux dont les housses brûlent après la première utilisation d’un fer à vapeur à puissance élevée.

Si vous en avez assez de remplacer les planches à repasser chaque année, que vous en avez assez des femmes de ménage qui se plaignent de jambes cassées et que vous en avez assez des clients qui appellent la réception à 6 heures du matin parce que leur planche s'est effondrée en pleine pression, écoutez bien. C'est ce dont vous avez réellement besoin : une véritable planche à repasser d'hôtel avec une housse et un coussin conçus pour résister aux abus liés à 365 jours par an d'utilisation commerciale.

Ces choses sont construites comme des tanks. Aucune exagération.

J"ai testé toutes les planches à repasser du marché. Je me suis tenu dessus. Je les ai laissés tomber. Je les ai laissés dans des buanderies humides pendant des mois. Et laissez-moi vous dire que 90 % d’entre eux sont de véritables cochonneries.

C'est la raison pour laquelle nous avons construit notre planche à repasser ES2209 de qualité hôtelière comme nous l'avons fait. Pas de pièces en plastique bon marché. Pas de métal fin qui se plie si on le regarde mal. Juste des tubes en acier robustes avec un revêtement antirouille spécial qui résiste à l'humidité, aux déversements et aux collisions occasionnelles avec un chariot de ménage.

La conception des jambes en V ? Ça ne bouge pas. Pas même un peu. J"ai demandé à un gars de 220 livres de se tenir à une extrémité pour le tester, et il n"a pas bougé. C"est énorme. Parce qu"une planche à repasser bancale n"est pas seulement ennuyeuse, c"est aussi un procès qui attend. J"ai vu des invités se brûler gravement lorsqu"une planche basculait. J"ai vu des hôtels payer des milliers de dollars en dommages et intérêts parce qu"un client avait ruiné un costume personnalisé de 2 000 $.

Et ce dessus en treillis d"acier ? Ce n"est pas seulement un gadget marketing. Il laisse passer la vapeur et le repassage est donc 30 % plus rapide. Plus besoin de retourner les chemises encore et encore pour éliminer les plis. Fini l’accumulation d’humidité sous la couverture et la croissance de moisissures. Un repassage rapide et efficace pour votre personnel et vos invités.

Les cartes murales sont un cauchemar de maintenance. Je l"ai vu de première main.

Je comprends. L"espace est restreint. Chaque pied carré dans une chambre d’hôtel coûte de l’argent. Ainsi, lorsqu"un représentant commercial entre et dit : « Hé, cette planche à repasser murale pliable vous fera économiser tout cet espace ! » Cela semble être une évidence.

Mais voici ce qu"ils ne vous disent pas.

Vous devez percer des trous dans chaque mur. Cela signifie réparer et repeindre chaque fois que vous rénovez. Chaque fois que vous changez de nom. A chaque fois un casse et il faut le remplacer. Et si un invité en casse un à 20 heures un samedi ? Vous ne pouvez pas simplement en prendre une de rechange dans l’armoire à linge et l’échanger. Il faut appeler la maintenance. Attendez qu"ils apparaissent avec des outils. Passez une heure à démonter l’ancien et à installer le nouveau. Le tout pendant que votre invité arpente la pièce, en retard pour un mariage ou un dîner d"affaires.

Notre ES2209 corrige tout cela. Il possède une surface de repassage pleine grandeur de 1 100 x 340 mm, suffisamment grande pour les chemises habillées, les pantalons et même les vestes légères. Mais quand le pliez-vous ? Il ne fait que 36 cm de large. Plus mince que la plupart des valises à main. Il est accroché directement sur la tringle de l'armoire, à côté des cintres de votre hôtel . Pas de perçage. Aucune installation permanente. Pas de soucis. Retirez-le simplement lorsque vous en avez besoin, raccrochez-le lorsque vous avez terminé.

Et c"est réglable. Sept réglages de hauteur différents, jusqu"à 87 cm. Cela peut ne pas sembler grave, mais croyez-moi, ça l"est. Votre personnel de ménage est debout toute la journée. La dernière chose dont ils ont besoin est de se pencher sur une planche à repasser trop courte. Et vos invités sont de toutes formes et de toutes tailles. Une planche parfaite pour une femme de ménage de 5"2" sera misérable pour un voyageur d"affaires de 6"4".

Les pieds en caoutchouc antidérapants ? Ils adhèrent à toutes les surfaces de sol auxquelles vous pouvez penser. Moquette épaisse. Marbre glissant. Tuile. Plus besoin de glisser à travers la pièce au milieu du fer. Plus d"accidents.

Les petites choses qui font dire aux invités « Wow »

Les voyageurs d"affaires sont vos invités les plus rentables. Et ils remarquent tout. Les petits détails que la plupart des hôtels ignorent ? Ce sont ces choses qui transforment un invité ponctuel en un habitué.

Une bonne planche à repasser avec housse et coussin fait partie de ces détails.

Notre couvercle métallisé résistant aux brûlures ? Il peut gérer même les fers à vapeur les plus chauds sans brûler. Fini les vilaines traces brunes sur la couverture. Fini les invités qui ruinent leurs chemisiers en soie préférés. Le rembourrage épais et haute densité garantit des résultats lisses et sans plis à chaque fois. Pas de plis bizarres. Pas de grumeaux. Juste une presse parfaite.

Et ce support en fer amovible ? Dites ce que vous voulez, mais c’est la fonctionnalité qui reçoit le plus de compliments. Je ne peux pas vous dire combien de fois je suis entré dans une chambre d"hôtel et j"ai vu un fer chaud posé sur le lit. Ou le bureau. Ou même le tapis. Parce qu"il n"y a nulle part où le mettre. Notre support maintient le fer en sécurité et à l"écart. Aucune brûlure. Aucun dommage matériel. Pas de cordons en désordre qui traînent.

Pour vous, la conception détachable vous permet également d"économiser de l"argent sur les frais d"expédition. Cela réduit le volume de près de 20 %, ce qui augmente rapidement lorsque vous commandez 50 ou 100 planches à la fois. Moins de déchets d’emballage également.

Les questions qu"on me pose chaque semaine

Après 12 ans, j"ai entendu toutes les questions concernant les planches à repasser dans les hôtels. Permettez-moi de répondre honnêtement aux questions les plus courantes, sans argumentaire de vente, sans fioritures.

Q : Soyez réaliste. À quelle fréquence doivent-ils être remplacés ?

R : Si vous achetez ces panneaux résidentiels bon marché dans un magasin à grande surface ? 12-18 mois. Max. Des hôtels économiques m'ont dit qu'ils remplaçaient l'intégralité de leur flotte chaque année. C'est fou. Une bien entretenue planche à repasser de qualité hôtelière EASTON ? 5-7 ans. Facile. J'ai des clients qui ont le leur depuis 8 ans et ils sont toujours aussi forts. Et comme nos housses sont amovibles et remplaçables, vous pouvez les rafraîchir tous les 6 à 12 mois pour environ 5 $ pièce au lieu d'acheter une toute nouvelle planche.

Q : Mais les tableaux muraux permettent d'économiser plus d'espace, n'est-ce pas ?

R : Non. Pas vraiment. Une fois pliée, notre planche mesure 36 cm de large. Il est accroché dans le placard, complètement hors de vue. Les planches murales dépassent du mur même une fois pliées. Ils occupent un espace mural précieux que vous pourriez utiliser pour un miroir, une œuvre d’art ou des étagères supplémentaires. Et nos planches sont portables. Si un invité souhaite repasser dans le salon plutôt que dans la chambre ? Ils peuvent simplement le ramasser et le transporter. Essayez de le faire avec une unité murale.

Q : Si je ne pouvais faire des folies que sur une seule fonctionnalité, laquelle devrait-elle être ?

R : Stabilité. Haut la main. Tout le reste est secondaire. Une planche bancale est dangereuse. C"est ennuyeux. Cela rend le repassage deux fois plus long. Notre design à jambes en V avec ces gros pieds en caoutchouc ? C"est solide comme le roc. Je n"ai jamais eu un seul client qui se soit plaint d"oscillations. Pas un.

La seule fonctionnalité dont personne ne parle (mais qui sauve des milliers d’hôtels)

Voici quelque chose que vous n’entendrez d’aucun autre représentant commercial. Les planches à repasser sont l'un des équipements hôteliers les plus souvent volés . Des hôtels de taille moyenne m'ont dit qu'ils perdaient 10 à 15 pensions par an. Cela représente entre 1 500 et 2 000 dollars par an rien qu'en coûts de remplacement. Sans parler du temps passé à réorganiser, à réapprovisionner et à gérer les clients qui se présentent dans une chambre sans planche à repasser.

C"est pourquoi nous avons ajouté un système antivol intégré à l"ES2209. C"est simple, mais ça marche. Le tableau se verrouille sur le cintre de l"armoire et seul votre personnel possède la clé pour le retirer. Cela a permis à nos clients d"économiser des dizaines de milliers de dollars au fil des ans. Et cela signifie que vous n’aurez jamais à vous excuser auprès d’un invité parce que quelqu’un a pris le tableau de sa chambre la veille.

Et n"oublions pas votre personnel d"entretien. Ils travaillent d"arrache-pied. La dernière chose dont ils ont besoin est de transporter une planche à repasser lourde et encombrante. L"ES2209 est suffisamment léger pour que même le plus petit membre de votre équipe puisse le porter d"une seule main. Et la surface lisse et facile à nettoyer signifie qu"ils peuvent l"essuyer en 10 secondes entre chaque invité.

Pensée finale

En fin de compte, ce n’est pas sorcier. Vous n"avez pas besoin d"une planche à repasser sophistiquée et hors de prix avec un million de cloches et de sifflets. Vous avez juste besoin de quelque chose qui fonctionne. Quelque chose qui dure. Quelque chose qui ne donne pas à vos invités une raison de se plaindre.

Les unités murales avec planche à repasser pliable bon marché peuvent vous faire économiser 20 $ par planche à l"avance. Mais ils vous coûteront des milliers de dollars à long terme. En frais de remplacement. En entretien. Dans les critiques négatives. Chez les invités perdus.

Notre table à repasser ES2209 de qualité hôtelière avec housse et coussin est approuvée par plus de 2 000 hôtels dans le monde. Des petites propriétés de charme aux grandes chaînes 5 étoiles. Parce que ça marche. Jour après jour. Pendant des années.

Si vous êtes prêt à arrêter de gaspiller de l’argent en planches à repasser poubelles, contactez-nous. Nous vous enverrons un échantillon afin que vous puissiez constater la différence par vous-même. Aucune obligation. Aucune pression. Juste des conseils honnêtes de la part de quelqu"un qui travaille dans ce métier depuis assez longtemps pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Après 12 ans, j"ai appris que les meilleurs investissements dans l"hôtellerie sont ceux auxquels vos invités n"ont jamais à penser. Une bonne planche à repasser fait partie de ces choses. C"est là quand ils en ont besoin. Cela fonctionne parfaitement. Et puis il retourne dans le placard, hors de vue.

C"est la marque d"un grand hôtel.