Journée mondiale des droits des consommateurs

Journée mondiale des droits des consommateurs

La Journée internationale des droits des consommateurs, qui a lieu le 15 mars de chaque année, a été instituée par l'Union internationale des consommateurs en 1983. Coopération et échanges avec les organisations régionales de consommateurs pour mieux protéger les droits des consommateurs au niveau international.

Objet de l'établissement

Choisir une journée comme la « Journée internationale des droits des consommateurs », c'est aussi élargir la publicité, promouvoir la coopération et les échanges entre les organisations de consommateurs de divers pays, attirer l'attention internationale et promouvoir les activités de protection des consommateurs.

Comme l'a déclaré Rhodafang Parkin, présidente de la Fédération internationale des consommateurs : « La communication des personnes, l'échange de produits, les activités technologiques et de communication, etc., nous obligent à penser et à agir à l'échelle mondiale. » Elle a également a déclaré : « Les organisations de consommateurs de chaque pays devraient rejoindre les rangs de la lutte mondiale pour la protection des droits des consommateurs. » Alors que cette lutte se poursuit chaque jour, nous choisissons chaque année un jour où nous pouvons être entendus de tous les côtés. Donnez la parole aux consommateurs et obtenez la motivation mentale nécessaire pour travailler dur sur les missions futures.

Contenu principal

inclure:

1. Fournir des informations aux consommateurs, les éduquer et améliorer leur sensibilisation et leur capacité à protéger leurs propres droits et intérêts.

3. Gérez les plaintes des consommateurs et aidez-les à récupérer leurs pertes.

5. Recueillir les avis des consommateurs et donner leur avis aux entreprises.

7. Créer l'opinion publique, promouvoir les droits des consommateurs et exercer une pression sur l'opinion publique pour améliorer le statut des consommateurs.

9. Participer à la formulation de lois et politiques nationales ou gouvernementales en matière de consommation et exiger du gouvernement qu'il mette en place un système administratif de consommation pour traiter les problèmes de consommation.

11. Créer des groupes de consommateurs pour établir la souveraineté des consommateurs.

13. Renforcer les groupes internationaux de consommateurs et la coopération.

L'Organisation internationale des unions de consommateurs (IOCU) est une organisation indépendante, à but non lucratif et apolitique. En 1960, il a été créé par des organisations de consommateurs de cinq pays : les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, la Belgique et les Pays-Bas. Elle était enregistrée aux Pays-Bas et son siège était à La Haye, aux Pays-Bas. Elle a désormais déménagé à Londres, en Angleterre, et sa succursale Asie-Pacifique est située à Penang, en Malaisie. L'IOCU compte actuellement plus de 230 organisations de consommateurs membres dans 115 pays et régions. En septembre 1987, l'Association des consommateurs chinois a été acceptée comme membre à part entière de l'organisation.

La société de fournitures hôtelières de Guangzhou Easton s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité et d'excellents services, en évitant les plaintes causées par divers problèmes qui rendent les clients mécontents.